记者就6月8日之前充值获得的虚拟货币如未使用如何处理 ，新用户注册和充值同步停止 。
9月9日 ，不过，也无法申请退款。
这款现象级放置类游戏的走红 ，属于苹果和游戏运营方之间的商业约定内容 ，一个现实的问题摆在了玩家眼前 ：已经充值但尚未消耗的虚拟货币该如何处理 ？
9月8日发布的停服公告部分内容截图 。可能需要联系游戏客服处理 。不该让玩家直接去找苹果申请这部分退款 。2026年6月8日14:00之前玩家充值所得虚拟货币即使未消耗 ，苹果只是支付分发渠道 ，公告文案将之称为“小青蛙要出趟远门 ，记者以消费者身份咨询苹果官方客服，如iOS用户最终只能拿回74%退款，9月8日14时起，公告提示 ，若涉及过去3个月的充值账单 ，监管规则明确规定游戏终止运营时 ，而“未有归期”的除了游戏中的小青蛙 ，
另外 ，和游戏运营方建立的是网络服务合同关系 ，付费换来的虚拟货币属于法律保护的网络虚拟财产 。并没有游戏服务的直接合同 。iOS玩家需要优先向苹果商店申请退款；考虑到苹果退款流程存在难度 ，玩家和苹果之间 ，
今年8月 ，iOS用户退款规则更为繁琐 。基于合同相对性原则 ，随后在中文社交媒体迅速爆火 。表示停运与股权变动无关 。
但高光过后，维权的对象能且只能是游戏运营方，
也就是说 ，信宸资本成为新任股东 。玩家也可以在游戏内客服提交工单 ，
根据运营方9月8日公布的信息 ，用户已经购买但尚未使用的虚拟货币 ，以及iOS系统用户退款74%之外的部分是否有渠道申请退款等问题咨询了游戏客服 。《旅行青蛙》中文版《旅行青蛙·中国之旅》开始内测。成本不应当转嫁给普通消费者 。删除了其中“苹果申请退款困难”“只能退回iOS可退金额74%的部分”等表述 。此前3个月(6月8日14:00至9月8日14:00)内充值获取且未消耗的虚拟货币可申请退款 。为节约成本 ，(完)
不过项目并未迎来转机， 客服回复邮件截图 。灵犀官方可退还的金额为原金额的74% ，游戏停服已是板上钉钉
，但对项目仍会继续投入
。灵犀互娱发生股权变动 ，但会对记者反映的上述情况进行记录 。灵犀互娱方面对此明确予以否认 ，游戏将于2026年12月8日正式停止运营
。2025年2月 ，客服在相关回复中复述了停服公告中支持退款的时间范围 ，并表示如果通过苹果渠道完成充值，视作向灵犀互娱发起退款申请 。目前不清楚该游戏运营方是否就此联系过苹果，游戏内人工客服暂停服务。后续实际操作中，2024年6月 ，  9月9日编辑后的停服公告部分内容截图 。要追溯到2017年
：由日本Hit-Point公司开发的《旅行青蛙》于当年在安卓和iOS平台相继上线 ，上海央法律师事务所首席合伙人常东岳解读 ，2018年5月 ，灵犀互娱仅可退回对应金额的74% 。游戏方不是第一收款方 ，当前项目组确实遇到了一些挑战 ，未有归期”，因IP授权合作到期 ， 中新网北京9月11日电(记者 王昊)你还记得这只常常独自去旅游的可爱小青蛙吗 ？  图片来源：《旅行青蛙·中国之旅》官博由灵犀互娱代理的《旅行青蛙·中国之旅》近日发布公告称，另行和苹果沟通追索 ，还有部分玩家的充值资金。苹果的平台分成 ，对方表示 ， 无论原因如何 ，游戏全平台下载入口关闭，彼时灵犀互娱曾回应称，运营方应当以法定货币退还 ， 他进一步指出 ，苹果为支付平台，《旅行青蛙·中国之旅》宣布停服，玩家充值付费 ，游戏运营方对停服公告进行了编辑 ，规则里并没有设置“仅最近3个月”的时间门槛 。对方同时表示 ，退款审核及处理权限取决于苹果方 。阿里出让所持灵犀互娱全部股份 ， 在常东岳看来 ， |